Nokia Siemens Networks объявила о начале работы своего Глобального центра эксплуатации сетей (GNOC), расположенного в Воронеже. Центр стал первым в России и пятым в мире. Первым оператором, который воспользовался услугами Центра, стало ОАО МТС (регион Центр).

 

Глобальный центр эксплуатации сетей (GNOC) Nokia Siemens Network предназначен для удаленного контроля за состоянием сетей - от мобильных и проводных до комбинированных IP-сетей, сетей широкополосного доступа и подобных. GNOC ориентирован на работу с сетями, построенными на оборудовании различных производителей. И хотя он располагается на территории Воронежской области, но способен обеспечить сетевой мониторинг для своих клиентов в любом регионе России.

7 сентября 2011 года на церемонии открытия центра GNOC присутствовали губернатор Воронежской области Алексей Гордеев, директор направления глобальных услуг Nokia Siemens Networks Armando Almeida, гендиректор Nokia Siemens Networks в России Кристина Тихонова.

GNOC, расположенный в Воронеже стал частью глобальной структуры Nokia Siemens Network. Первый российский центр GNOC добавляется к существующей мировой сети из четырех центров - два из которых находятся в Индии, один - в Португалии и один - в Бразилии. Спектр выполняемых ими задач включает выездное техническое обслуживание, перевод операций, а также управление действиями при неисправностях и сигналах тревоги, конфигурированием и производительностью.

Российский центр GNOC состоит из нескольких «отделов». Первый уровень - отдел круглосуточного мониторинга не только следит за состоянием сетей, но и может устранить возникающие проблемы, с которыми можно справиться «легко и просто» дистанционно. Если проблему не удается решить таким образом, то она или передается на второй - экспертный - уровень или в регион, если, например, необходимо посещение объекта.

Также в GNOC есть группа, занимающаяся конфигурацией и изменениями сети. Как заявил представитель центра, «мы эти процедуры приводим к единым стандартам, потому что у многих операторов это либо раздробленные функции, либо не выстроенный процесс».

Хотя центр сегодня выглядит довольно скромно (по разным заявлениям сейчас тут работает то ли 35, то ли 50 человек), но уже заложена платформа для расширения: резервирование каналов, питания и т.д.

{youtube}0FPl62EPMnU{/youtube} 

В Воронежском центре работа построена на том же инструментарии, что и в других GNOC Nokia Siemens Network, центры взаимосвязаны, что позволяет оптимально распределять ресурсы. При необходимости возможно перемещение работ на любой из центров. Так что в случае каких-либо «геополитических или катастрофических воздействий» работы по поддержке сетей операторов не будет прекращены.

На сегодняшний день, похоже, единственным клиентом GNOC стала компания МТС, которая отдала на аутсорсинг всю эксплуатацию сетей в Центральном федеральном округе. Причем МТС отдал GNOC не только мониторинг, но все работы по эксплуатации сетей, от модернизации до аварийных работ.

«Централизация сетевых операций с помощью GNOC будет способствовать сокращению расходов при повышении качества услуг, предоставляемых клиентам», - отметил Олег Свирский, технический директор «МТС Россия». А директор «МТС Центр» Дмитрий Рылов не исключает, что опыт передачи эксплуатации сети GNOC Nokia Siemens Network  будет расширен на другие макрорегионы.

Для МТС передача обслуживания сети сторонней организации позволит не только получить экономию по затратам, но и снять с себя значительные объемы работ по поддержке инфраструктуры. Господин Рылов не сомневается, что подобный опыт будет успешным.

Представители других операторов на мероприятии с интересом восприняли запуск российского центра Nokia Siemens Network. Как неофициально прокомментировал представитель другого оператора: «Давно пора. Сетевой инфраструктурой надо заниматься профессионально».

Кстати, на мероприятии были замечены и активно интересовались центром гендиректор макрорегиона «Tele2 Центрально-Черноземный» Дмитрий Садыков и технический директор Александр Гречишников. Представителей «Билайна», кажется, не было. Кстати, по заявлению представителя Nokia Siemens Network, центр GNOC способен обеспечить полную конфиденциальность проводимых работ, поэтому обслуживание сетей конкурентов не является чем-то необычным, по крайней мере, для зарубежного опыта.

Итак, Воронеж стал местом размещения очередного высокотехнологичного объекта мировой телекоммуникационный структуры. Произошло важное и положительное событие. Порадуемся за родной город.