С 12 марта российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» предоставляет телеком-услуги в сегменте B2B под брендом «Дом.ru Бизнес».Кстати, с каждым бизнес-клиентом оператор готов подписать соглашение о качестве сервиса. 

 

В настоящее время «ЭР-Телеком» предоставляет услугу широкополосного доступа в интернет (ШПД) для 25 тыс. российских компаний, услугу телефонии — для 22 тыс. В Воронеже компания обслуживает более 300 корпоративных клиентов. К концу 2012 года «ЭР-Телеком» планирует увеличить количество корпоративных клиентов в 1,5 раза.

Основу развития «Дом.ru Бизнес» составит стратегия пакетных предложений для компаний всех сегментов рынка, ключевыми составляющими которой станут прозрачные тарифы, высокие скорости доступа в интернет, экономичная стоимость звонков.

«Дом.ru Бизнес» предлагает полный спектр телеком-решений. Помимо базовых услуг связи компания предоставляет корпоративным клиентам возможность организовать Wi-Fi доступ в интернет для посетителей. В настоящее время в Воронеже около 30 точек бесплатного  доступа, в основном, в кафе и других местах.

Во втором квартале 2012 года спектр услуг «Дом.ru Бизнес» пополнится такими сервисами, как видеонаблюдение, виртуальная АТС, пакеты услуг междугородной и международной связи.

Все услуги предоставляются на базе современных волоконно-оптических сетей, построенных с нуля в каждом из городов присутствия «ЭР-Телеком». Сети с пропускной способностью 1 Гб/c до здания являются на 100% управляемыми, что значительно снижает риск возникновения аварий и обеспечивает максимально высокую скорость передачи данных.

С каждым клиентом «Дом.ru Бизнес» готов подписать «Соглашение о качестве технического сервиса», согласно которому оператор предоставляет скидку до 75% от абонентской платы, если были зафиксированы существенные прерывания связи. Выделенные телефонные линии и круглосуточный режим работы техподдержки обеспечивают быстрый дозвон и высокое качество обслуживания.