Салоны сотовой связи под брендом МТС весьма заметны в городе. А продажи брендированных телефонов успешно растут. Компания заявляет, что активная фаза развития завершена и теперь будет проходить модернизация.

 

В 2011 году МТС открыла 6 новых салонов в регионе. На сегодняшний день розничная сеть МТС в Воронежской области насчитывает 57 салона, включая 2 салона флагманского формата. В компании считают, что активная фаза развертывания розничной сети практически закончена и теперь МТС оптимизирует свое присутствие во всех регионах, закрывая нерентабельные салоны и открывая новые, более эффективные, в более качественных местах с большей проходимостью.

 

Количество салонов в Воронеже

Название	Воронеж	Воронежская область
Евросеть	40	62
Связной	37*	49
РТК	24	57

(* В ноябре 2011 года Связной купил 16 магазинов воронежской сети «Цифросити».)

В прошлом году было также модернизирована система обслуживания, в настоящее время любой салон под брендом МТС может в полной мере заниматься обслуживанием клиентов. В категории обслуживания, как рассказал Владимир Козурман, директор по продажам розничное сети МТС в Черноземье, теперь нет разделения на «головной салон» и «другие».

По словам Владимира Козурмана, салоны под брендом МТС пройдут этап оптимизации. Например, часть салонов, находящихся в не выгодных местах, будет перенесена. Меняется структура заработных плат и системы поощрений. В МТС отметили, что они «привлекательный работодатель», сообщив, что текучесть кадров по итогам 2011 года в Черноземье не превышала 3%.

 

{youtube}u3a8-G4Wi7Y{/youtube}

 

В настоящее время слегка меняются приоритеты в развитии розничной сети. Теперь салоны под брендом МТС будут в первую очередь ориентироваться на обслуживание и продвижение услуг оператора, а не только на продажу аппаратов. Значительное расширение покрытия сети 3G стимулирует продажи смартфонов, которые, в свою очередь, побуждают пользоваться услугами передачи данных. Вот такой круговорот.

Розница МТС является второй в России по количеству салонов розничной сетью мобильного ритейла в России (после «Евросети»). По оценке компании, сеть активно развивалась за последние два года и достигла оптимального уровня присутствия практически во всех регионах страны (более 4,1 тыс. салонов по России вместе с франчайзинговыми салонами, «Евросеть» – более 5 тыс.). Черноземье сейчас действуют 284 салонов (из них 47 флагманов), в 2011 году было открыто 35 салонов.

«Одной из причин развития сети салонов под собственным брендом была цель выйти на рынок абонентского оборудования. Не имея собственной розницы сделать это намного сложнее. Еще 2-3 года никто из российских операторов не собирался развивать розницу, - рассказал Андрей Чукаев, директор департамента маркетинга абонентского оборудования МТС. - За эти несколько лет мы достигли значительного ассортимента и, как показала практика, эта деятельность успешна. Стараемся, чтобы наши устройства были лучшими по соотношению цена/качество, удобны по использованию и обладали хорошим дизайном».

Читайте также статью о брендированных телефонах МТС.

 

Количество салонов по Черноземью:

Город	Собственных (открыт в 2011)	Франшизы (открыты в 2011)	Общее количество
Курск	10 (0)	31 (10)	41
Воронеж	32 (4)	25 (2)	57
Орел	16 (1)	22 (6)	38
Белгород	18 (1)	44 (2)	62
Тамбов	25 (3)	20 (2)	45
Липецк	17 (1)	24 (3)	41